Política de envío
¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles siguientes a la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Lamentamos que puedan producirse retrasos en el envío si este requiere despacho o inspección aduanera, o retraso en el transporte causado por el servicio de mensajería.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de Confirmación de Envío. Puede usar el número y rastrear su pedido en www.17track.net.
¿Cuáles son sus tarifas de envío?
Tenemos una tarifa de envío fija de $4.99 USD a todos los destinos del mundo.
¿A qué países realizan envíos?
Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestros destinos, contáctenos a través de service@healthylifestyleengine.shop.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
El cambio de dirección solo está permitido a las 11:00 p. m. (PDT, -7 GMT) o antes del mismo día en que se realiza un pedido. Puede contactarnos a través de service@healthylifestyleengine.shop para solicitar dichos cambios.
¿Puedo enviar a otra dirección, que no sea la dirección de facturación de mi tarjeta?
Sí, es posible.
¿Cómo se envía mi pedido?
Los pedidos se envían durante los días hábiles regulares, excluyendo los días festivos. Cualquier pedido realizado un sábado o domingo se enviará el lunes siguiente.
Parte de los productos se enviarán directamente desde nuestros almacenes nacionales, mientras que los artículos restantes se producen y envían directamente desde nuestras propias fábricas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia.
Trabajamos con las principales empresas de envío internacionales como FedEx, SF Express, DHL, UPS y EMS, que colaboran con mensajeros locales. Esto nos permite entregar directamente en su domicilio y estamos orgullosos de ofrecer una tarifa plana fija para el envío.